Droits de retour

Veuillez lire les instructions suivantes sur la façon de nous retourner vos articles.

ÉTAPE 1 : Avant de retourner un article, veuillez vous assurer qu'il répond à nos critères d'éligibilité :

• L'article a été acheté dans notre boutique en ligne
• L'article est dans son état d'origine, toutes les étiquettes et l'emballage intacts
• L'article n'a pas été utilisé, lavé ou modifié de quelque façon que ce soit

Le retour doit être effectué dans les 14 jours suivant la livraison

ÉTAPE 2 : Soumettez une demande de retour en utilisant le formulaire ci-dessous.

ÉTAPE 3 : Emballez et expédiez l’article.
Veuillez emballer soigneusement l'article dans son emballage d'origine, avec toutes les étiquettes. Les frais de retour sont à la charge du client.

Envoyez le colis à l'adresse suivante :

Nugget Pictures SARL
Trésor du tigre
89, Esplanade de la Moselle
6637 Wasserbillig
Luxembourg

ÉTAPE 4 : Une fois l'article reçu et confirmé qu'il répond à nos critères d'éligibilité, nous procéderons au remboursement. Ce dernier sera traité sous 7 à 9 jours ouvrés via votre mode de paiement initial. Veuillez noter que le traitement de votre remboursement par votre banque peut prendre plus de temps.